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逐鹿中原 質量為先丨訪鄭州銷售公司總經理程會敏
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河南古稱中原、中州、豫州。是中華民族與華夏文明的重要發源之一,是連接東西、貫通南北的戰略樞紐,是國家中部崛起戰略布局的核心區域,自古就有“得中原得天下”之說。省會鄭州更是萬商云集、物阜民豐、百業興旺,歷來是商家必爭之地。
日前,在人民電器第十一屆“
8.18質量日”活動如火如荼進行期間,鄭州銷售公司總經理、集團電氣深化改革委員會副會長、連續多屆優秀經銷商及營銷創新大獎獲得者程會敏,接受了小P的簡短采訪。
程會敏自
1996年人民電器組建集團之初,就率先成為人民電器經銷商。迄今,他和家人已在河南鄭州及周邊區域市場精心耕耘了20多年,為河南社會經濟的發展做出了突出貢獻,顯著提升了人民電器品牌在中原地區的市場影響力。
(右二為河南銷售公司總經理程會敏)
程會敏敦實沉穩,舉止內斂,臉上常常掛著淺笑。儒雅的外表,讓人很難聯想到,他就是叱咤鄭州電氣市場多年的溫州商人。采訪中,他興致勃勃地談起了質量、品牌、服務,談起了開展“
8.18質量日”活動等情況。
盾不堅,矛不利,怎么能夠贏得市場?程會敏說,“盾”就是質量、品牌,“矛”就是市場營銷手段。對此,他深有體會。剛剛進入鄭州市場的時候,他發現不少經銷商品牌意識淡薄,服務差,目光短,只重眼前利益,整個電氣市場產品質量問題非常突出。
這種局面,給一向視產品質量為生命的人民電器品牌提供了巨大的市場空間。“進入鄭州市場前三年,是銷售增長最快的階段,也是鄭州公司最賺錢的三年。正是從那個時候開始,我才準確地體會到質量、品牌、服務的重要性”,程會敏笑著說。
程會敏認為,鄭州銷售公司成功之道,在于始終堅持集團董事長鄭元豹提出的“寧失利益,不失市場;寧失數量,不失質量;寧失面子,不失顧客”的“三不原則”,扎扎實實貫徹 “
8.18質量日”理念和質量興企戰略。
據集團客戶服務中心透露,鄭州銷售公司的客戶滿意度非常高。
98.2%的客戶表示,人民電器影響力特別大,程會敏團隊具有突出的市場競爭優勢。一是質量意識、品牌意識強,時時刻刻維護人民電器品牌。二是重視商譽,信守商道,為人謙遜、和氣,朋友遍及四面八方。三是服務意識、服務措施周密、得力,讓合作方省心、放心、舒心。
程會敏表示,人民電器品牌價值達到
305.12億元,成績來之不易,必須認真維護。鄭州銷售公司將繼續深化“8.18質量日”活動,把質量意識、品牌意識、工匠意識貫穿于營銷全過程,努力把人民電器品牌形象和質量文化傳播到中原大地的千山萬水、千家萬戶。
作者: 本報記者
來源: 人民電器報
發布時間: 2017年09月21日
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